Privacy

Se sei un privato

Se sei un privato, quando ti registri inserisci o rispondi ad un annuncio ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.

Questi sono, ad esempio, i dati che ti chiediamo:

• nome, cognome, città o comune di riferimento, numero di telefono, indirizzo, email e password
• altri dati relativi all'oggetto del tuo annuncio (ad esempio, all'inserimento di un annuncio per la vendita del tuo mezzo ti chiediamo la marca, il modello, l'anno di immatricolazione ed altre informazioni rilevanti)

Dati di terzi

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Dati di minori di anni 16

Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti su nella nostra piattaforma, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell'esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

Se sei un professionista

Se sei un professionista, quando crei un account professionale ti viene richiesto di fornirci alcuni dati:

• denominazione dell'azienda, partita Iva, nome referente, indirizzo email, numero di telefono
• altri dati: categoria professionale ed indirizzo completo

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:

• dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;
• dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione "Cookie".

Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l'accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

• registrazione e creazione dell'area riservata
• pubblicazione degli annunci
• utilizzo delle funzionalità "preferiti" e "ricerche salvate"
• comunicazioni connesse all'erogazione del servizio
• messaggistica tra utenti (Richiesta info)
• contatto con il Servizio Clienti
• revisione degli annunci, moderazione o rimozione dei contenuti, prevenzione delle frodi
• attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle relative agli acquisti dei servizi a pagamento ed eventuale recupero del credito

Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di www.trovocamper.it nei confronti degli utenti che vi aderiscono.

Utilizziamo i tuoi dati anche per migliorare ed implementare il servizio, attraverso i seguenti trattamenti:

• rilevamento della tua Posizione attuale (approssimativa) per facilitare la fruizione di alcune funzioni del servizio, come ad esempio la visualizzazione degli annunci di utenti a te vicini
• comunicazioni inerenti a servizi analoghi a quelli da te utilizzati
• ricerche di mercato, Sondaggi facoltativi e attività di rilevazione del grado di soddisfazione dell'utenza

Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare (v. punto 3.1) e puoi opporti in ogni momento.

Utilizziamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per informarti riguardo ad attività promozionali che potrebbero interessarti.

In particolare li utilizziamo per:

• comunicarti attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi, iniziative o partnership di www.trovocamper.it, tramite posta elettronica, invio SMS o notifiche push; solo se sei un professionista, per telefonate tramite operatore, servizio di customer care consistente nell'offerta di servizi dedicati in sede di vendita e post-vendita
• fare attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei click effettuati sui link presenti all'interno della comunicazione, la tipologia del dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo o l'elenco dei disiscritti alla newsletter.

Elaboriamo i dati raccolti, qualora tu ci abbia fornito espressamente il consenso, per analizzare le tue abitudini o scelte di consumo al fine di proporti un servizio sempre più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi e di migliorare la nostra offerta commerciale. Tali analisi non sono in ogni caso correlate ad un processo decisionale automatizzato.

Titolare del trattamento è Live Shape S.r.l. in persona del suo legale rappresentante pro-tempore, con sede legale sita in Milano (IT), Via della Moscova 40/4, C.F. e P.Iva: IT05223210963

Il titolare del trattamento si avvale di responsabili del trattamento per il raggiungimento delle finalità specificate al punto 1.

Per ogni richiesta relativa ai tuoi dati personali confronta il successivo punto 3.2.

Puoi inviare qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy scrivendo all'indirizzo [email protected].

I dati raccolti nell'ambito dell'erogazione del servizio potranno essere comunicati a:

• csocietà che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività – anche tecnica – dei servizi di www.trovocamper.it, quali ad esempio fornitori che erogano servizi finalizzati alla revisione e alla verifica degli annunci, fornitori di servizi di direct marketing e di customer care, società che erogano servizi di archiviazione, amministrativi, di pagamento e fatturazione, società collegate e/o facenti parte della rete di Live Shape s.r.l. che forniscono componenti tecniche per l'erogazione di alcune funzionalità del servizio
• enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali basandoci su una decisione di adeguatezza, su clausole standard definite dalla Commissione Europea o su Binding Corporate Rules.

In nessun caso cediamo o vendiamo dati personali a soggetti terzi.

Puoi, in qualsiasi momento, visionare i tuoi dati personali nella tua area riservata. Entra nel tuo account e clicca la sezione "Area Riservata".

Per esportare i tuoi dati personali (takeout) o chiederne la cancellazione puoi inviare una richiesta all'indirizzo email [email protected] dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato in www.trovocamper.it.

I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l'esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.

La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al periodo di conservazione esplicitato nel successivo punto 5.

Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:

• ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l'esistenza dei propri dati personali, l'origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l'accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all'articolo 15 del GDPR
• richiedere l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all'articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
• opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
• ricevere i propri dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti

Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all'indirizzo dedicato [email protected]

Le funzioni di Messaggistica sono rispettivamente volte ad una comunicazione immediata fra:

• utenti dei servizi di www.trovocamper.it che interagiscono tra loro esclusivamente per la compravendita dei propri beni o servizi
• utenti che contattano il Servizio Clienti di www.trovocamper.it per attività di assistenza e customer care relative al servizio

Potremmo verificare il contenuto dei Messaggi al fine di moderare gli stessi per finalità di sicurezza e per preservare la netiquette e le regole editoriali di www.trovocamper.it.

L'utilizzo dei servizi di Messaggistica comporta la possibilità che l'identità dell'utente (così come indicata all'atto della registrazione/erogazione dei servizi di www.trovocamper.it) e relativi contenuti siano resi noti durante le sessioni di attività.

Ci riserviamo il diritto di escludere dai servizi di Messaggistica, e più in generale dai servizi offerti da www.trovocamper.it, tutti coloro che non osservino le regole e/o non rispettino le finalità definite per l'utilizzo dei servizi, nonché tutti coloro che adottino comportamenti non corretti e/o non rispettosi delle persone.

Potremmo chiederti, durante la navigazione, la disponibilità a partecipare a sondaggi mirati allo scopo di conoscere il tuo parere ed il grado di soddisfazione relativamente ai servizi forniti.

All'interno dei sondaggi potrà essere richiesto, in maniera facoltativa, di fornire un indirizzo e-mail al fine di ricevere notizie ed informazioni sui servizi di www.trovocamper.it.

Ti ricordiamo che la partecipazione ai sondaggi è del tutto facoltativa e che puoi sempre opporti a tale trattamento.

Quando utilizzi le applicazioni e i servizi di www.trovocamper.it con il rilevamento della posizione attivo, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla tua posizione attuale (approssimativa). Questi dati vengono trattati in forma anonima, in un formato che non consente di identificare personalmente l'utente ed utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzionalità del servizio basate sulla posizione. Puoi attivare/disattivare in qualsiasi momento i servizi di localizzazione accedendo alle impostazioni del tuo browser e/o del tuo dispositivo come segue:

• Safari:
  • Desktop:
    vai su "Preferenze" > "Siti web" > "Posizione" e rimuovi www.trovocamper.it dall'elenco
  • Mobile:
    vai su "Preferenze" >"Privacy" > "Localizzazione" e disattiva la localizzazione per Safari
• Chrome:
  • Desktop:
    apri Chrome chrome://settings/content/location e rimuovi www.trovocamper.it dall'elenco
  • Mobile:
    apri Chrome e seleziona "Impostazioni sito" > "Posizione" e rimuovi www.trovocamper.it dall'elenco
• Firefox:
  • Desktop e mobile:
    apri Firefox e vai all'indirizzo about:preferences#privacy, cerca "Permission" > "Location" > "Settings" e rimuovi www.trovocamper.it dall'elenco
• Internet Explorer:
  • Desktop:
    apri Internet Explorer, clicca sull'icona "ingranaggio" e seleziona "Opzioni internet" nel pannello privacy, alla voce Posizione premi il pulsante "Cancella Siti"

Le informazioni relative agli annunci inseriti su www.trovocamper.it saranno visibili nelle ricerche effettuate nel motore di ricerca interno e potrebbero essere messe a disposizione di motori di ricerca terzi in quanto è consentita l'indicizzazione dei contenuti da parte di motori terzi. Nel caso in cui la pagina relativa all'annuncio sia già stata rimossa da www.trovocamper.it, è possibile che la copia cache permanga tra i risultati di ricerca per qualche giorno. I risultati della ricerca non sono gestiti da www.trovocamper.it, ma l'utente può segnalare la rimozione della pagina e sollecitare l'aggiornamento della copia cache direttamente al motore di ricerca di terzi.